Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên daga168, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vô lý doHỗ trợ tiếng Việt 24/7
daga168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — có mặt suốt ngày đêm, hỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi ghi nhận và xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của daga168 để hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách daga168 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải lời hứa chung chung mà là những bước cụ thể bạn có thể kiểm tra ngay trên tài khoản của mình.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối của bạn đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thực sự gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xác minh ví, không lưu số PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa trước khi ghi vào hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin cần xem. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thông tin để hoàn tất giao dịch Viettel Money hay ZaloPay.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể hoạt động kém mượt hơn sau đó.

Dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu sau khi tài khoản đóng, rồi mới xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn có thể hỏi rõ thời hạn cụ thể qua email hỗ trợ.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông tin trên trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ để bạn biết phiên bản nào đang có hiệu lực.